Die neueste Version ist bereits installiert. Nach starten der App kommt die Aufforderung zum updaten oder es kommt nur der Ladekreis

Oft liegt die Ursache in den lokal gespeicherten Daten des jeweiligen Endgerätes.

Cache leeren und Daten löschen

• Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen.
• Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen und dann App-Info oder Alle Apps anzeigen.
• Tippen Sie auf die Bosch BKK App
• Tippen Sie auf Beenden erzwingen
• Tippen Sie auf Speicher und dann Cache leeren.
• Tippen Sie auf Speicherinhalt löschen und dann Alle Daten löschen und dann OK.
• Anschließend die App nochmal löschen und neu installieren

Die Einstellungen können je nach verwendeter Android Version abweichend sein.

Hilfreich ist auch dieses Video https://www.youtube.com/watch?v=6kujdv272OE